রেফারেন্স

75 app ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

75 app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরুর আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন। এই শর্তাবলী প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি নীতি
75 app 75 app ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সহ জানান — দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলা যাবে, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান।

সহায়তা কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং শর্তাবলীর ব্যাখ্যা আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলকে জানালে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় — আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে OTP যাচাই করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে পরিচয়পত্র সহ অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, আমরা শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখি। যেকোনো পরিবর্তন সাইটে প্রকাশ করা হবে এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর ও সময় সহ সহায়তা দলকে জানান। সঠিক তথ্য দিলে দ্রুত যাচাই করে সমাধান দেওয়া হবে।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

সহায়তা দলকে পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। অনুরোধ প্রক্রিয়া হলে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন। এমন ক্ষেত্রে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স যাচাইয়ের আওতায় আসতে পারে।

শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজ অঞ্চলের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।