রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

75 app আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য — বিক্রি বা শেয়ারের জন্য নয়। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার কী অধিকার আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতযোগাযোগের সুযোগ উন্মুক্ত
75 app আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা রক্ষার পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে নিরাপদ থাকে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক থাকায় অপরিচিত কেউ ঢুকতে পারে না। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা পরিষেবার প্রয়োজন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে — প্রয়োজন শেষে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে OTP লাগে। এটি অ্যাকাউন্ট দখলের ঝুঁকি কমায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন সচল রাখতে ও অ্যাকাউন্ট চেনাতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও অনুরোধ পাঠানো যাবে — আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন চাপুন — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান।
ই-মেইল বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিষয়ে লিখুন 'গোপনীয়তা অনুরোধ' যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ যোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো — এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা রেকর্ড করা তথ্যের বিবরণ দেব।

হ্যাঁ। নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে কোনো ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাইয়ের পরে সংশোধন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখে। মোবাইল ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ভিন্ন হলে সেটিই প্রাধান্য পাবে।